常见问题

我们的软件采用模拟人工操作的技术方案，所有行为符合微信正常使用逻辑，经过数万用户长期测试，未出现封号情况。软件会定期更新以适配微信最新版本，确保使用安全性。但需注意，任何第三方工具都存在一定风险，建议合理使用，避免过度频繁操作。

安卓版本支持Android 5.0及以上系统，适配绝大多数品牌手机（华为、小米、OPPO、vivo、三星等）；苹果版本支持iOS 9.0至最新系统，无需越狱，通过企业证书签名安装。不同产品对系统版本要求可能略有差异，具体请参考各产品详情页说明。

1. 选择对应系统的产品，点击"购买"按钮进入支付页面；
2. 完成支付后，系统会自动发放激活卡密到您的订单中心；
3. 下载并安装软件，打开后在"激活"页面输入卡密即可完成激活；
4. 激活成功后即可正常使用所有功能，有效期从激活日开始计算。

单张卡密默认绑定一台设备使用，若需要更换设备，可在原设备上解绑后重新在新设备激活（每月限换1-2次，不同产品限制不同）。我们同时提供多设备套餐，支持2-5台设备同时使用，详情可咨询客服。

是的，软件采用红包实时监测技术，从红包发出到完成抢取的响应时间在0.1-0.3秒之间，远快于人工操作的1-3秒。在红包数量少、抢的人多的场景下，优势尤为明显。测试数据显示，使用软件抢红包的成功率比手动抢提高60%以上。

若软件无法正常使用且经技术人员确认属于产品问题，可在购买后7天内申请全额退款。以下情况不支持退款：已成功激活使用、因用户设备问题导致无法使用、因用户操作不当导致的问题、超过退款期限等。建议购买前先咨询客服确认设备兼容性。

这是iOS系统的安全机制。解决方法：打开手机"设置" → "通用" → "设备管理"（或"描述文件与设备管理"），找到对应的企业证书，点击"信任"即可。若证书被苹果官方吊销（偶尔会发生），我们会在24小时内提供新的证书供重新安装。

软件采用低功耗设计，后台运行时功耗仅为微信主程序的30%左右，正常使用下不会明显增加电量消耗。流量方面，软件本身几乎不消耗流量，主要是微信接收红包消息产生的流量，与正常使用微信相当。

支持该功能。在软件设置中，可添加"白名单"和"黑名单"，白名单内的联系人发的红包优先抢，黑名单内的联系人发的红包可以设置不抢。同时支持按备注名、群昵称等条件进行筛选，满足个性化需求。

不需要。安卓版本支持非root环境运行，部分高级功能可能需要root权限，但基础抢红包功能无需root；苹果版本无需越狱，通过企业证书签名安装即可使用全部功能。我们不建议用户对设备进行root或越狱，以免影响系统安全性和稳定性。